Resumen: En Silver Technology Resources, nos comprometemos con la satisfacción del cliente. Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, incluyendo su empaque original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución, incluyendo:

• Bienes perecederos (como alimentos, flores, periódicos o revistas)
• Productos íntimos o sanitarios
• Materiales peligrosos
• Líquidos o gases inflamables

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos Parciales: Existen ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

• Libros con signos evidentes de uso
• CDs, DVDs, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos
• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes por razones no debidas a nuestro error
• Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos: Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico notificándote que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesarán tu reembolso, y se aplicará un crédito a tu tarjeta de crédito o método original de pago dentro de unos días.

Reembolsos Tardíos o Faltantes: Si aún no has recibido un reembolso, realiza las siguientes acciones:

1. Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
2. Contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.
3. Comunícate con tu banco, ya que a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, contáctanos en {dirección de correo electrónico}.

Artículos en Oferta: Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envía tu artículo a: {dirección física}.

Regalos: Si el artículo se marcó como un regalo al ser comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo. Si el artículo no se marcó como regalo al momento de la compra, o el comprador del regalo se lo envió a sí mismo para entregártelo luego, enviaremos un reembolso al comprador del regalo, y ellos se enterarán de tu devolución.

Envío de Devoluciones: Para devolver tu producto, envíalo a: www.silvertechnologyresources.com. Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar. Para devolver artículos más costosos, considera usar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

¿Necesitas Ayuda? Contáctanos en comunicacion@silvertechnologyresources.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.